گفتگوی آنلاین با مشتریان

گفتگو با ریتین ساده است ، ریتین تمامی اطلاعات و رفتار مربوط به کاربر را به شما ارایه می‌دهد و با در اختیار قرار دادن یک صندوق گروهی امکان پشتیبانی آنلاین با بازدهی بالا را برای کسب و کارها فراهم می‌سازد

گفتگوی آنلاین با مشتریان

نصب آسان

با چند کلیک شروع کنید و به سرعت از امکانات ریتین استفاده کنید

زیبا و شکیل

ابزارک ریتین با طراحی شکیل و رابط کاربری ساده خود به خوبی با سایت شما ادغام خواهد شد

قابل سفارشی سازی

ابزارک را با استفاده از گزینه های فراوان ریتین متناسب با سایت خود شخضی سازی کنید

بدون بار اضافه بر روی سایت شما

ابزارک ریتین پس از بارگذاری سایت شما، وارد کار می شود. نگران زمان بارگذاری خود نباشید

ابزارک ریتین

ابزارک ریتین

دروازه‌ای زیبا و ساده به دنیای پشتیبانی


پیام های ذخیره شده

به سوالات متداول با پاسخ های دسته بندی و شخصی سازی شده، جواب دهید

انتصاب به هم تیمی

به راحتی مکالمات را به هم تیمی های خود انتصاب دهید

خودکار سازی فرآیند

خودکار سازی فرآیند

برای کارهای تکراری زمان نگذارید


یادداشت‌ها

برای خود یا هم تیمی هایتان یادداشت بگذارید

برچسب گذاری

کاربران و مکالمات مرتبط را برچسب گذاری و بعدا جستجو کنید

پروفایل مشتریان

بدانید با چه کسی در حال مکالمه هستید، موقعیت مکانی، فعالیت‌ها و ...

اپلیکیشن اندروید

هرکجا هستید با اپلیکیشن اندروید ریتین در لحظه پشتیبانی کنید

فرم گرفتن اطلاعات بازدیدکننده

اطلاعات بازدیدکننده را در طی چت ضبط و ذخیره کنید

صندوق گروهی

صندوق گروهی

یک جای واحد برای پاسخ دادن به مشتریان و بازدیدکنندگان


زمان پاسخگویی

با تعیین میانگین زمان پاسخگویی انتظارات کاربران را برآورده سازید

گزارشات اپراتور‌ها

عملکرد اپراتورهای خود را با داده‌ها اندازه‌گیری کنید

آمار حجم مکالمات

تعداد مکالمات و شلوغ ترین ساعت های کاری خود را بدانید

آمار سرنخ‌های جمع‌آوری شده

سرنخ‌های جمع‌آوری شده را در طول زمان مشاهده کنید

گزارشات کارا

گزارشات کارا

بهره‌وری اپراتور‌های خود را اندازه گیری کنید و برنامه ریزی کنید

ریتین یک سرویس آنلاین گفتگو و ارتباط آنلاین با مشتریان می باشد که به شما کمک می کند که با مشتریان خود گفتگوی آنلاین داشته باشید، مشتریان خود را بشناسید و مدام آنها را پیگیری نمایید. ریتین با جمع آوری رفتار مشتری و برقراری ارتباط مستقیم و آنلاین با آنها به کسب و کار ها امکان افزایش فروش خود را می دهد